فوضي الإدارة

” وهو أمر يشبه ظاهرة «حريق رجل الإطفاء »، وهو سيناريو نادر الحدوث، حيث يشعل رجل الإطفاء -عن عمد- الحرائق لكي يصبح بطلً حين يصل مبكرًا ويخمدها، وهو فعل يقُوم به بشكل لا واعٍ، ورغم أنني لا أتفهم فعل «حريق رجل الإطفاء » بأي شكل، فإنني أشُعِل عن قصد الحرائق المؤسساتية، وفي الحقيقة، أنا لا أشُعِل الحرائق عن قصد، لكنني أهوى محاربتها وإخمادها لأحصل على الفضل في ذلك. “

” أشاع الدكتور كوفي مصطلح «بارادايم »، والذي تطور عن اللفظ اليوناني »Paradigma« ، والذي يعني النمط، أو النموذج، أو التصور، أو تَمثُّل الشيء. والبارادايمات الخاصة بنا هي -ببساطة- تصوراتنا، والإطارات المرجعية الخاصة بنا، رؤيتنا للعالم، النُّظم القيمية التي نتبناها ونتفاعل معها، هي العدسات التي ننظُر من خلالها إلى كل شيء وأي شخص، وحتى إلى أنفسنا، فهي تُضيف المعنى -سواء كان صحيحًا أو خاطئًا- للعالم من حولنا، وهي تؤثر في الطريقة التي نُفسر بها ما نراه ونختبره، وكيف نتفاعل ونفهم الآخرين. “

” أشاع الدكتور كوفي مصطلح «بارادايم »، والذي تطور عن اللفظ اليوناني »Paradigma« ، والذي يعني النمط، أو النموذج، أو التصور، أو تَمثُّل الشيء. والبارادايمات الخاصة بنا هي -ببساطة- تصوراتنا، والإطارات المرجعية الخاصة بنا، رؤيتنا للعالم، النُّظم القيمية التي نتبناها ونتفاعل معها، هي العدسات التي ننظُر من خلالها إلى كل شيء وأي شخص، وحتى إلى أنفسنا، فهي تُضيف المعنى -سواء كان صحيحًا أو خاطئًا- للعالم من حولنا، وهي تؤثر في الطريقة التي نُفسر بها ما نراه ونختبره، وكيف نتفاعل ونفهم الآخرين. “

” في كتابها «الموت والاحتضار »، أوجزت «إليزابيث كوبلر روس » خمس مراحل من الحزن الذي تسببه وفاة شخص مقرب: الإنكار ثم الغضب ثم المساومة ثم الاكتئاب ثم القبول “