خدمة العملاء
Mohamed Shawkey
” في كتابها «الموت والاحتضار »، أوجزت «إليزابيث كوبلر روس » خمس مراحل من الحزن الذي تسببه وفاة شخص مقرب: الإنكار ثم الغضب ثم المساومة ثم الاكتئاب ثم القبول “
” في كتابها «الموت والاحتضار »، أوجزت «إليزابيث كوبلر روس » خمس مراحل من الحزن الذي تسببه وفاة شخص مقرب: الإنكار ثم الغضب ثم المساومة ثم الاكتئاب ثم القبول “