شحن مجاني لمعظم دول العالم
تحصل على شحن مجاني عند وصول طلبك لـ 150 USD
نسخ أصلية من مختلف دور النشر العربية
تواصل معنا

سياسة الإرجاع والاسترداد

يرجى العلم ان موقع عصير الكتب يحتوي على جميع عناوين الكتب من دور النشر المختلفة .. في أثناء طلبك قد تنفذ بعض العناوين من دور النشر فنقوم بالتواصل معك من خلال البريد الالكتروني أو تليفونيا أو من خلال الواتس أب لتستبدل الكتاب بعنوان آخر او طلب اعادة المبلغ المدفوع اذا تم الدفع مسبقا .

إذا رغبت في إستبدال الأوردر يكون لك حق إستبدالها خلال 14 يوم من تاريخ إستلامها وسوف يتم تغير المنتج لك بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وسيتم دفع ثمن الشحن عند
التبديل.

 

كيف يمكنني إرجاع المنتج؟

1. قم بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 00201022286865 لطلب الإسترجاع

2. قم بتقديم طلب الإسترجاع وتوضيح رقم الطلب المراد إسترجاعه وتأكيد البيانات الخاصة بك

3. ما إن تكمل الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك تسليم منتجاتك المرتجعة إلى مندوب الشركة مع العلم أن عصير الكتب لن تتحمل التكاليف الخاصة بمرتجعاتك الا فى حالة وجود تلف فى المنتج

 

فترة إعادة الأموال

إن متوسط فترة إعادة الأموال هو14يوما، ذلك بالرغم من أنها تختلف من بنك إلىآخر للبطاقات الائتمانية