كيف تستمع حتى يتحدث الناس

كيف تستمع حتى يتحدث الناس بقلم Beki Harling ... بيكي هارلينج تكشف في هذا الكتاب عن الخطوات بالغة الأهمية اللازمة لنصبح منصتين يساعدون الآخرين على أن يشاركوهم قصصهم، وأن يتحدثوا بأمانة، وأن يشعروا بأنهم مفهومون. سيساعدك كل فصل على تحديد مهارة محددة تستطيع العمل عليها، وستغير هذه المهارة طريقة تواصلك مع الناس، فاستخدم هذا الكتاب للدراسة الشخصية، أو لجمع مجموعة من أصدقائك معًا، واستكشاف الطريقة التي تستطيع بها أن تطور تفاعلًا أقوى فيما بينكم، بينما تتعلم طريقة الإنصات التي تشجع الناس على الحديث".