الطريق إلى التميز الإداري
الطريق إلى التميز الإداري بقلم محمود شعبان ... إن تحقيق التنمية المنشودة في أي مؤسسة يتوقف على وجود التنظيم القادر على تحقيق أهدافها والوفاء بمتطلباتها مع الالتزام بالقواعد والنظم والاستراتيجيات الكفيلة بالتقدم والاستمرار بالعمل، ولأنّ أكثر ما تعانيه أي مؤسسة أو هيئة هو ضعف الإدارة، فإن البحث بدور الإدارة وإعداد الكوادر الفنية والإدارية اللازمة لقيادة العمل باختلاف تخصصاتها له أهميته في عالم الأعمال الحديث، لذا عظُمَ الاهتمام بدور الإدارة باعتبار أنها أداة التقدم والنمو. في كتابه «الطريق إلى التميز الإداري» يقدم المهندس محمود شعبان خلاصة خبرته في مجال الإدارة ويضيء فيه على أهم الأسس والأولويات واستراتيجيات العمل في الشركات والمؤسسات التي عمل فيها. لذلك، فإن هذا الكتاب هو نتيجة دراسات، وأبحاث ودورات وممارسة فعَّالة ومتأهبة لفن الإدارة قام بها المؤلف على مدى أكثر من عشرين عاماً. يشتمل الكتاب على تعريفات لعلم وفن ومهنة الإدارة، وصفات المدير وأدواره ومقوماته، وأساليب وأسس نجاح التخطيط الاستراتيجي، وفن إدارة الموارد البشرية، ومبادئ وأخلاقيات الأعمال، وحول تطوير وتطبيق خطط الصحة والسلامة المهنية، وكيفية صنع قيمة للمنتج "العلامة التجارية" و"الجودة"، و"الاستدامة"، والعلاقة بين التسويق والمبيعات، وتحسين أداء الأعمال والقدرة على المنافسة في السوق وخدمة العملاء. يستفيد من هذا الكتاب أصحاب الشركات والمؤسسات والمشاريع التجارية من رؤساء ومرؤسين، وغيرهم من العاملين في مجال الإدارة والموارد البشرية وكل من يدير فريق عمل ويريد تقديم خدمات ذات جودة عالية. لذلك يشكل الكتاب إضافة جديدة للمكتبة العربية، ومساهمة في التخطيط للمستقبل.
